Política de Privacidade

Minuta — revisar com assessoria jurídica antes da publicação

1. Quem somos

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é THTC – Terapia de Hidratação dos Tecidos Conjuntivos, com endereço em Av. Augustus, Qd. 53, Lt. 06, Villa Delfiore, Aparecida de Goiânia, GO. Contato do encarregado (DPO): contato@thtc.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Formulários de contato e pré-inscrição: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e mensagem.
• Matrícula: nome, e-mail, telefone e dados do pedido. Dados de pagamento (cartão, Pix) são tratados exclusivamente pelo provedor de pagamento — a THTC não os recebe nem armazena.
• Segurança: endereço IP pseudonimizado (hash) para prevenção de abuso e fraude.
• Cookies de medição e marketing: somente com o seu consentimento.

3. Finalidades e bases legais

• Responder contatos e pré-inscrições — consentimento (art. 7º, I).
• Processar matrículas e pagamentos — execução de contrato (art. 7º, V).
• Prevenção de fraudes e segurança — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
• Comunicações de marketing — consentimento opcional, revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários: provedor de pagamento, hospedagem e, se você consentir, ferramentas de medição (Google Analytics) e anúncios (Meta). Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção

Dados de contato e leads são mantidos por até 24 meses após a última interação. Dados de matrícula e pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contratual.

6. Cookies

Cookies essenciais garantem o funcionamento do site e da área administrativa. Cookies de medição e marketing só são ativados após sua escolha. Preferências de cookies

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfis, autenticação multifator para administradores, registro de auditoria e backups protegidos. Nenhum sistema é absolutamente seguro; em caso de incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a lei.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento. Use o formulário abaixo — você receberá um número de protocolo.